Logotyp

Personuppgifter som behandlas i denna e-tjänst

  • Namn
  • Adress
  • E-postadress
  • Personnummer
  • Telefonnummer
  • Mobilnummer
  • Personuppgifter i bifogade dokument
  • Personuppgifter i fritextfält 

Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter enligt ovan. 

Ändamålet med behandlingen 
Ta emot och hantera anmälningar som gäller barn och unga som riskerar att fara illa. 

Rättslig grund för behandlingen 
Rättslig förpliktelse och myndighetsutövning

Lagringstid 
5 år. Lagringstid avser tid efter att behandling av personuppgifterna avslutats.

Var behandlas personuppgifterna 
Behandlingen sker i verksamhetssystem som verksamheten använder för handläggning och dokumentation inom socialtjänsten.  

Personuppgiftsansvarig 
Familje- och utbildningsnämnden (FUN) 

Så behandlar vi dina personuppgifter i Ängelholms kommun
Mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter hittar du på Ängelholms webbplats

Orosanmälan vid misstanke eller kännedom om att barn/ungdom far illa

I denna e-tjänst kan du göra en orosanmälan till socialtjänsten som gäller misstanke om att barn/unga far illa. 

Om anmälan avser flera barn/ungdomar måste en anmälan göras per barn/ungdom. Detta gäller även om oron gäller barn/ungdomar som lever i samma familj. 

Handläggningstider
Socialtjänsten i Ängelholms kommun läser och handlägger regelbundet alla inkommande ärenden under kontorstid på helgfria vardagar. Anmälningar som kommer in efter kl.17.00 hanteras först nästkommande arbetsdag.  

Om ärendet är akut är det viktigt att du ringer socialtjänstens mottagning via Kundtjänst 0431-870 00. 

Om ärendet är akut utanför kontorstid och inte kan vänta till nästkommande vardag ska du ringa socialjouren i Helsingborg på 042-10 68 69 eller via 112.  
 
För dig som anmäler
Som anmälningspliktig ska du anmäla din oro för att barn och unga far illa till socialtjänsten. Som anmälningspliktig kan du inte vara anonym.  

Om du som tjänsteman bedömer att barnet är i akut fara eller om ärendet gäller våld eller övergrepp, ring alltid socialtjänsten när du gör anmälan.

Kontaktuppgifter 
Om ärendet gäller akut fara för liv och hälsa 
Ring SOS Alarm på telefon: 112 
Om oron gäller andra hälso- och sjukvårdsfrågor, ring 1177 för rådgivning. 
 
Vardagar, dagtid 
Kundtjänst 0431-870 00 
Mottagningen 0431-46 95 12 
Mottagningens telefontid är måndag - fredag kl. 09.00-12.00 
 
Kvällar, nätter och helger 
Socialjouren i Helsingborg 042-10 68 69 eller via 112 som kopplar dig rätt 
Måndag-fredag kl. 17.00 - 08.00 
Lördag, söndag och helgdagar kl. 08.00 - 08.00